Bei der Lieferung bzw. Abholung gab es ein Problem vor Ort in Graz, als ich daraufhin ihren Kundenservice kontaktierte, musste ich bedauerlicherweise feststellen, dass es sich bei Ihren Unternehmen wohl nicht um ein sehr kundenorientiertes handelt. Es wurde eine eidesstattliche Erklärung von mir verlangt, anstatt Ihren Lieferpartner DHL zu kontaktieren. Daraufhin habe ich selbst Kontakt mit ebenjenem aufgenommen und das Problem konnte nur mühselig geklärt werden. (Problem lag im Endeffekt bei der Abholstation in der Morellenfeldgasse in Graz) Das Weihnachtsgeschenk kam jedenfalls leider nicht mehr rechtzeitig, sehr schade, die Qualität der Produkte ist zwar super, vom Support bin ich aber leider sehr enttäuscht!
1 month ago
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