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Chloé
J'ai été un peu déçue du service de ma première commande. En effet, je n'ai reçu aucun mail de suivi de celle-ci. J'ai alors dû contacter le service client afin d'avoir des informations. L'envoi de ma commande a pris plus de 3 jours. Sa réception près de 10 jours. Les délais de livraison n'étant pas indiqués sur le site au moment de ma commande, je l'ai signalé à la personne que j'ai eu au téléphone. Je me trouvais sur mon lieu de vacances et j'ai donc reçu ma commande bien plus tard que je ne l'imaginais. Le sachant, je tâcherai désormais d'anticiper un minimum. Je reste toutefois assez déçue du temps de traitement, du non suivi et de l'attente de mon colis.
2 years ago
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