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Martine
Je ne comprends plus rien à l’organisation des livraisons, ce qui me freine beaucoup pour de nouvelles commandes. Il y a peu, tout était simple et nous étions livrés rapidement, le jour même ou le lendemain. Aujourd’hui, le délai est plus long, ne correspond pas à ce qui a été annoncé, donc c’est un véritable casse tête entre la date de la commande et la réception du colis. Encore aujourd’hui, mardi, je veux commander pour recevoir ma livraison jeudi, et là, vous avertissez que toute commande faite aujourd’hui avec du frais ne sera livrée que vendredi. Et pourquoi, alors que vous vous présentez comme une entreprise belge, avez vous déménagé votre dépôt en France? Bonjour la consommation énergétique pour le transport des colis.
1 year ago
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Alice, Customer Support

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