Warte nun schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Bislang weder Ware noch Versandbestätigung erhalten. Der Kundesupport antwortet zwar schnell (innerhalb eines Tages) allerdings habe ich hier auch nur eine abgeänderte Massenmail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Im Endeffekt bin ich noch immer nicht schlauer als vorher und weiß trotzdem nicht wann ich ca. mit der Ware rechnen kann! Mein Kontakt mit dem Kundensupport ist nun eine Woche her und der Bestellstatus hat sich nach wie vor nicht geändert. Lieferverzögerungen sind ja o.K vor allem während auftragsstarken Aktionsangeboten, aber dann sagt dem Kunden doch direkt, dass er noch 3 Wochen warten muss oder so, damit man weiß woran man hier ist. Wofür ich allerdings garkein Verständnis habe ist, dass bei dem selben Artikel selbst heute noch steht, dieser wäre bei heutiger Bestellung in 3-5 Tagen beim Kunden, absolute Irreführung und sowas sollte ja schnell zu ändern sein! Zum Geschmack kann ich demnach leider nichts sagen, allerdings bin ich jetzt schon so genervt, dass für mich eine weitere Bestellung wohl weniger in Frage kommen wird.
1 year ago
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