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Nils Winkler
Ich habe zwei Armbänder (Bundle-Angebot) gekauft, aber nur eines getragen. Dieses ist mir nach nur wenigen Tagen mit der Apple Watch vom Arm gefallen, im Supermarkt - die Uhr ist auf den Betonboden gefallen aber zum Glück nicht kaputt gegangen. Eines der Holzelemente war gebrochen. Ich habe den Kundenservice von Laimer kontaktiert. Der Support ist zwar schnell, aber Kundenfeindlich. Mein gesetzlich verankertes Rückgaberecht bei Mängeln wurde ignoriert, ich könne es austauschen oder reparieren lassen. Das will ich aber nicht, weil ich nach so einem Fehler die Bänder definitiv nicht mehr benutzen kann. Das Vertrauen ist weg. In einer weiteren Mail wurde mir dann unterstellt, ich hätte den Schaden verursacht. Habe ich aber nicht. Ich finde das schon wirklich frech. Schade. Bisher hatte ich Südtiroler anders kennengelernt.
2 years ago
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