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Heiko
Das Armband ist Optisch wirklich ansprechend jedoch kann ich leider trotzdem nur 2 Sterne geben. 1.Versandzeit, meine Bestellung hat 14 Tage gebraucht vom auslösen bis zum Eintreffen, was uns zu Punkt 2 bringt 2.Nachdem ich wiederholt erfolglos versucht habe die mir übermittelte Tracking nr aufzurufen kontaktierte ich den Support und mir wurde erst auf Nachfrage mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten wegen mangelnden Nachschub gebe. Support auch weiterhin nicht besser da ich eine Woche später wieder nachhaken musste um ein Statusupdate meiner Bestellung zu erfahren. 3.Nachdem das Armband endlich ankam habe ich einen Magneten daran gehalten da in der Beschreibung nur Keramik genannt wurde als Werkstoff und überraschender Weise klebte das Armband am Magneten. Daraufhin habe ich den Support Kontaktiert mit dieser Info und Fotos. Als Antwort bekam ich das dass Material Keramik sei aber die Stifte darin Edelstahl und deshalb wäre es am Magneten hängen geblieben. Wer ich Chemie aufgepasst hat oder wie ich Sohn eines Stahlwerkers weiß, Edelstahl ist nicht oder minimal Magnetisch. Es kann sich also nicht um Edelstahl handeln sondern um eine Legierung oder Kochtopfstahl. Und das schönste am Kontakt zum Support war, als mir gleich noch geschrieben wurde das ich es ja einfach zurück schicken kann anstelle von zumindest minimal Entgegenkommens. Aus diesen Gründen gibt es 2 Sterne, denn wir reden hier immerhin von 50€ warenwert für ein Armband.
1 year ago
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Alice, Customer Support

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