Ich finde Lebenskompass wirklich toll, die Produkte sind schön und anregend. Auch die kostenlosen online Angebote schätze ich sehr.
Hin und wieder funktioniert die Website aber nicht. Beim ersten Mal habe ich sofort zwei Rückmeldungen erhalten und das Problem wurde gelöst. Beim zweiten Mal funktionierte der Rabattcode nicht und verschwand beim Bezahlvorgang und meine drei Hilfe-/und Kontaktanfragen wurden nach Auskunft des Services nicht übermittelt. Erst nach drei Wochen und meiner kritischen Bewertung erhielt ich endlich Rückmeldung. Das hat mich sehr genervt. Danach lief alles sehr schnell, freundlich und reibungslos. Der Rabatt wurde mir nachträglich mit einer zusätzlichen Entschädigung erstattet. Ich freue mich über das Entgegenkommen und die Akzeptanz meiner Beschwerde. Feedback und ich als Kundin werden hier ernst genommen. Ich hoffe, dass die nervigen IT Probleme bald der Vergangenheit angehören, denn das kostet wirklich zu viel Lebenszeit. Für die Produkte und den persönlichen Service gibts 4 Sterne.
4 months ago
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