Adquiri com a Leroy Merlin da Barra da Tijuca RJ a instalação de pisos laminados e contratei tambem o serviço de cortes das portas .( Pedido 0003660041)
O Tempo medio para instalação de pisos laminados sao de 02 dias para 38m2 , vieram em minha residência 05vezes (20/09,21/09,27/09,28/09,12/10 ), entre instalação e reparo do reparo e não resolveram nada referente aos problemas causados (Portas e pisos Laminados)
Depois de muitos desgaste , estresse , perdemos dinheiro pois deixamos de trabalhar para receber a Leroy Merlin, onde finalmente apareceu a Coordenadora de Qualidade Priscila com toda sua presteza e atenção , trouxe finalmente um profissional qualificado chamado "Berg" que com sua experiência e dedicação corrigiu os defeitos que deixaram na minha minha residência na visitas 06 e 07 (18/10 e 25/10) que finalizou os reparos referente ao piso laminado.
Deixo registrado que se não fosse por esses dois profissionais já tinha buscado na quarta visita meus direitos no jurídico.
Com relação as portas cortadas erradas por mais esforço que o marceneiro fez
a porta da entrada principal esta com um remendo horrivel que ate agora a Leroy Merlin não deu uma solução , minha porta é de madeira maciça toda trabalhada e igual ao dos outros apartamentos do meu condomínio .
Quando contratei a Leroy Merlin acreditava que por ser uma grande empresa os serviços seriam de qualidade , mas me enganei completamente.
Desta empresa não compro mais um prego , assim como compartilharei a imagem que esta empresa me deixou para os meus amigos e familiares.
Espero uma solução referente a minha porta ainda esta semana para não ter que levar para o judiciário.
Posto aqui a minha insatisfação espero que esta postagem chegue a quem realmente administra esta empresa com dedicação em prol da satisfação dos seus clientes.
Att
Adriano
5 years ago
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