Hallo, ich habe bereits an Tara per WhatsApp geschrieben und wurde ignoriert, keine Antwort nach mehr als 4 Tagen! Meine Bestellnummer war ON300930. Darum geht es: Ich habe keinerlei Hinweis auf den Zeitpunkt des Eintreffens erhalten, kein Zettel des Paketlieferdienstes, keine Mail etc. (lediglich eine Mail, dass das Paket verschickt wird). Es kam am Dienstag 6.9. an, ich habe es am Freitag 9.9. von der Post abgeholt, nachdem ich mich über die ausstehende Nachricht gewundert hatte und von Hand geprüft habe, wo es abgeblieben ist! Natürlich war nichts mehr gekühlt (nur 3 kleine Kühlpacks in der Mitte finde auch unzureichend, die Konkurrenz macht das deutlich besser). Als ich dann in der Woche danach meine Kur durchführte, bin ich auf 2 Säfte gestoßen, die nicht trinkbar waren. Zwei „rote Raketen“, waren nicht mehr genießbar (Flasche war gewölbt und es sprudelte bei Öffnung heraus, Saft schmeckte vergoren und faulig). Ich habe per WhatsApp (wurde ignoriert) und heute per E-Mail eine Erstattung für diese beiden Flaschen angefragt. Davon wird abhängen, ob ich bei live fresh noch einmal bestelle.