J'ai reçu le mauvais sac (mauvaise forme et mauvaise couleur). J'ai du payer des frais de douanes (plus de 30.- pour la Suisse).
J'ai contacté Matt&Natt, ils m'ont renvoyé le bon sac en m'assurant que je n'aurais pas de frais supplémentaires. Or, j'ai à nouveau eu plus de 30.- de frais de douane. Lorsque j'ai, à nouveau, contacté Matt&Nat, je n'ai eu aucune réponse. Je les ai recontacté 2 fois, mais toujours rien.
2 months ago
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