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Roy
Blender reconditionné au lieu d un neuf (carton emballage extérieur en parfait état et carton d emballage du blender abîmé et pastille plastique déjà ouverte) et surtout ne fonctionne pas après de nombreux essais !!!! Impossible de contacter le vendeur via métro si vous avez effectué votre commande avec une autre adresse que gmail. Malgré plusieurs appels auprès de métro je n'ai pas pu avoir de contact avec la société le Petit Patron qui vendait le produit via Métro (personne ne répond au téléphone ni aux mails). Pas de SAV, aucun conseil ni prise en charge du problème. Donc retour produit organisé à mes frais 18 EUR pour un Blender qui coûtait 41 euros. Au final ni le Petit Patron, ni Métro ne veulent prendre en charge les frais de retour car Le Petit Patron on réussit à faire fonctionner le Blender en forçant.... Donc pour eux c est pas un retour pour produit défectueux.... Vive la mauvaise foi chez le Petit Patron et l abandon de Métro vis à vis des problèmes commerciaux liés à leur plateforme de commande en ligne... Première étape dernière fois que je commande ici... Pourtant Métro avait bonne presse pour les professionnels !!!!!!!
2 months ago
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