Hallo liebes MoleQlar Team, zuerst einmal ein großes Dankeschön für eure ständigen Bemühungen, das Kundenerlebnis zu verbessern. Ich möchte euch gerne ein kurzes Feedback geben. Generell bin ich mit euren Produkten wirklich zufrieden – ihr macht einen tollen Job! Aber ich habe ein kleines Anliegen bezüglich des Versandpartners. Den Umstieg auf GLS finde ich nicht optimal. Meine Erfahrungen mit GLS sind leider nicht die besten. Ich habe häufiger Probleme mit längeren Lieferzeiten, mangelnder Zuverlässigkeit und Schwierigkeiten bei der Wahl von Ablageorten erlebt. Diese Aspekte sind für mich als Kunden besonders wichtig und ich habe sie bei Lieferungen mit DHL als deutlich besser empfunden. Die Umstellung auf GLS hat mich daher ein bisschen enttäuscht, da ich mich bei DHL immer auf einen reibungslosen und zuverlässigen Service verlassen konnte. Ich würde mir wünschen, dass ihr zukünftig wieder mit DHL versendet oder zumindest die Option anbietet, DHL als Versanddienstleister auswählen zu können. Das würde das Gesamterlebnis mit euren Produkten für mich noch besser machen. Vielen Dank für euer Verständnis und eure Aufmerksamkeit für dieses Feedback. Ich freue mich schon auf meine nächsten Bestellungen bei euch!