Contratamos traslados Aeropuerto Cancun – Hotel (y regreso) con Mozio a través de Despegar. A la ida se podría decir que bien. Al regreso, quedaron en buscarnos al hotel a las 2 de la mañana. Cosa que NUNCA sucedió. Estuvimos en la puerta del hotel esperando al transfer desde la 1:30, junto con el encargado del lugar. Llamamos a las 02:30 a la empresa y nos informaron que el chofer había ido y nosotros no estábamos, por lo que el mismo se fue. Esto no pasó nunca, además la empresa se comprometería a llamar si no nos lograban ubicar, cosa que tampoco sucedió. OJO CON ESTA EMPRESA DE TRASLADOS, tanto el encargado del hotel como el taxista con el que tuvimos que volver, nos comentaron que esta situación pasa siempre, dejando a los turistas con una mala imagen. Ellos recomiendan NO PAGAR POR ANTICIPADO los traslados. De más está decir que pese a que hicimos el reclamo, MOZIO NO NOS DIO NINGUNA RESPUESTA.