Also, wo fange ich an? Am besten von vorne! Die Bestellung aufzugeben, war ganz leicht und übersichtlich. Die Lieferung hat leider länger als 1-3 Tage gedauert, geschenkt. Allerdings kamen die Darts dann, ich bestellte die in der schönen Regenbogenfarbe, nur teilweise in dieser Färbung. Bei 2 Darts war im unteren Bereich und bei einem eine Hälfte nicht in der Färbung. Was mir gefiel, bei meiner Reklamation kam schnell eine Rückmeldung, die aber nicht ganz befriedigend war, mir wurde gesagt: es sei ein Produktionsfehler und die hätten keinen Einfluss darauf. Eigentlich eine Aussage die nicht geht, weil es muss ja eine Kontrolle stattfinden bevor die Ware raus geht, vor allem, wenn die Darts, wie in meinem Fall, graviert wurden. Als Entschädigung erhielt ich einen 10€ Gutschein, darauf wollte ich es eigentlich beruhen lassen. Allerdings ist am folgenden Tag eine Spitze beim Wurf auf mein Dart-Board abgebrochen, und zwar nicht weil er den Draht berührte oder runter fiel, nein die Spitze steckte im Board und der Rest lag am Boden. Was aber gut war, man hat sich entschuldigt, sofort den Austausch in die Wege geleitet und jetzt warte ich ab. Die Darts an sich waren super, gut ausgewogen, lagen gut in der Hand und ich kam damit sehr gut zurecht. Probleme oder Fehler gibt es/passieren immer und überall mal, wie man damit umgeht ist das wichtige. Ich warte jetzt den Austausch ab und wenn alles gut verläuft, bekommen die Damen und Herren den letzten Stern noch von mir.
Beste Grüße,
Svenner
1 year ago
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