Ich habe mir im Dezember 2022 ein Daybag gekauft. Dieses Daybag ist bereits nach ein paar Monaten am Reissverschluss kaputt gegangen. Es wurde mir daraufhin von OAK im Frühjahr 2023 anstandslos getauscht. Jetzt ist dieses getauschte Daybag wieder kaputt. Einmal am Gurt und jetzt geht auch wieder der Reissverschluss kaputt. Ich hatte daraufhin schon vor einem Monat OAK kontaktiert und erfahren, dass OAk übernommen wurde. Mir wurde geschrieben, dass ich den Beleg des Kaufs aus Dezember 2022 vorlegen soll. Diese Rechnung ist per Email gekommen und ich habe Sie nicht aufbewahrt, weil man ja nun mal nicht alles aufbewahrt. Das Daybag mit seiner Funktion "im Dunkeln leuchten" ist schön. Aber der Service nach noch nicht einmal 2 Jahren ist grottenschlecht. Ich habe 89,90 € für einen Rucksack ausgegeben, der noch nicht mal zwei Jahre alt ist.