Ich bin leider etwas enttäuscht insgesamt. Mein Glas (auch Oceanmata) hatte sofort einen Sprung von den beiden Ösen der Handykette und auch der Rest vom Glas ist dann relativ schnell kaputt gegangen. Schließlich ist jetzt schon nach 8 Monaten eine der Ösen der Handykette abgebrochen (siehe Foto). Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, ob ich nur das Teil mit den Ösen neu bestellen kann, der Rest ist ja noch ok. Ich wollte auch nichts geschenkt oder so, sondern einfach einen Ersatz kaufen. Es folgten zwei identische Antworten von Bots, die mit meiner Frage nichts zu tun hatten und seitdem gar nichts. Auch die Farbe der Handyhülle (in lila) ist leider schon etwas verblasst. Liebes Oceanmata-Team, ich verstehe es vollkommen, wenn nachhaltige Startups am Anfang ein paar kleinere Schwierigkeiten haben. Aber dann muss zumindest der Kundenservice stimmen, um auch wirklich die Kunden dabei zu behalten, die diese schwierige Anfangsphase mit euch durchmachen wollen.