Es fing alles damit an, dass eine zuvor gekaufte Hülle von oceanmata die Rückseite meines Handys zerkratzt hat. Liest man Bewertungen, bin ich auch nicht die erste. Nach einem ewigen hin und her und sehr sporadischen Antworten, nahm der Geschäftsführer Kontakt mit mir auf. Daraufhin bot er mir einen Gutschein für den Shop an, welchen ich auch dankend annahm. Bis heute ist allerdings gerade einmal 1/3 der Bestellung angekommen (fast 3 Wochen später) und die Preise wurden nach meiner Bestellung um 30% gesenkt. Ich komme mir sehr veräppelt vor, eine Antwort des sogenannten Geschäftsführers zu diesem eigenartigen und fadenscheinigen Geschäftsgebaren erfolgte nicht mehr. Ein Stern für die sehr verständnisvolle und bemühte Dame aus dem Kundenservice, die mir zuletzt antwortete. Ich würde es nun niemandem mehr empfehlen, dort zu bestellen (das war mal anders, da habe ich überall von dem tollen Vorhaben des Unternehmens geschwärmt) und finde das Ganze mehr als enttäuschend. So lobenswert die eigentliche Idee sein mag, so eigenartig und fragwürdig sind die Geschäftspraktiken. Ich hoffe, die bestellten Artikel kommen bald an und dann ist das endlich erledigt. Nie wieder!