Der Service ist furchtbar.
Wir haben zwei Rucksäcke zur Auswahl bestellt (Daypack mit Flap und Discovery). Für den Daypack haben wir am 15.07.22 ein Retourenlabel beantragt, dass dann endlich am 21.07.22 ankam (ok, kann passieren mit Krankheit o.ä.). Was aber gar nicht geht: Wir haben bis heute (12.08.22) noch keine Erstattung bekommen obwohl lt. DHL SendungsNr. die Retoure am 26.07.22 bei Onemate eingegangen ist.
Auf Rückfrage gestern früh haben wir bis heute nichts gehört. Das ist kein Service, dass ist eine Frechheit.
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