Onemate als junges Unternehmen hat sicherlich Potenzial sich auf dem Markt zu behaupten. Die Produkte sind nicht neu aber innovativ weiterentwickelt und anwenderfreundlich. Allerdings ist das Kundenmanagement noch verbesserungsfähig. Angefangen damit das ich beim ersten Kontakt der Nachfrage nach dem Liefertermin bereits angemerkt hatte das ich nicht mine sondern Mike heiße und mir nur gesagt wurde das ich das falsch eingetragen hätte aber es wurde bis heute nicht korrigiert. Außerdem hatte ich bereits angemerkt das man doch wenn man eine Sonderedition auflegt diese auch erst im Store verkauft wenn man sie im Lager hat anstelle sich die Verärgerung der Kunden anzuhören die länger auf ihren Rucksack warten mussten. Als Entschuldigung hieß es dann nur der böse Spediteur oder das Schiff aus China sei Schuld. Blödsinn. Verkauft einfach nur Ware die ihr da habt. Ansonsten werdet ihr sicher euren Weg machen. Bin mit meinem Rucksack jedenfalls zufrieden.
1 year ago
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