Produkt an sich ist klasse, nur schlecht wenn es Mängel hat; da ist der Service mangelhaft. Mein Reißverschluss war nach erster Benutzung defekt (leider erst nach 15 Tagen), die Reparatur soll man selber organisieren. Hier wird die Verantwortung für Produktmängel auf den Kunden abgewälzt, was für mich ein klarer Grund für keinen weiteren Kauf ist. Das mit Umweltbewusstsein zu argumentieren, halte ich für einen Hohn; bis ich einen passenden Schneider gefunden habe, habe ich wesentlich mehr CO2 produziert.
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