pakketbezorger was brutaal en onvriendelijk, jongeman wilde mijn pakketje niet geven toen hij mij niet thuis aantrof. Zag hem lopen en gaf het niet-thuis-kaartje aan hem en vroeg vriendelijk of er een pakketje voor mij was. jongeman keek mij koel aan en begon onvriendelijk te praten dat niemand de deur opendeed. Kwam net thuis, kon daar niks aan doen, moet ook werken. Maar dat deed hem niks, zo ging het heen en weer. Wilde weglopen toen hij opeens toch mijn pakketje gaf. Deze jongeman hielp ik in het verleden door pakketjes aan mijn buren te geven wanneer ze niet thuis waren en als stank voor dank krijg ik zo'n nare behandeling van hem. Totaal geen respect alleen maar negativiteit jegens klant. Wat zijn excuus ook was, ik ben niet zijn persoonlijke boksbal omdat zijn denken fout zit. klacht doorgegeven aan postnl maar die wuiven het weg als bezorger had een slechte dag zonder met hem te praten. verder geen feedback meer van postnl gekregen, waren dus niet serieus met de klachtenafhandeling.