I was sold origin on the understanding it would match or better bt Internet....it doesn't nowhere near, so don't waste your hard earned money, I have done 2 reviews a katey lady has eventually taken the case....hopeless..... don't waste your money, the service drops, and is slow, don't waste your money, the next is cut and paste of last email to katey. Hi Katey,  Thanks for getting in touch, its a step forward in the right direction hopefully! OK, I have 2 phone lines at my property, 1 in the annex and 1 in the house. The annex is still running BT Internet, and the house is running Origin. They both use the same cable from the exchange to our house, then the cable splits, to both property's. As Origin WiFi is so abysmal I have connected BT boosters to the annex Bt router, I am getting an average of 40gb from this at approx 20m from annex.  if I stand next to the Origin router with the same devices then I'm lucky to average at 10gb and constant drops, which is awesome when trying to watch TV programmes. If it is true that all calls are recorded then if one was to go through the recorded transcripts of the sales person whom sold me Origin, it was clear that I was told Origin will beat or better BT! oh! how wrong!. I have had a chat with the tech team and tried different channels as suggested, and I have also checked the gb speed hard wired which is great, but this is 2020, everything is WiFi, phones, fridge, printer, TV, laptops, tumble dryer, etc, etc, So I would just like what I was promised, nothing less! I was told I have the best you have, which I asked for, so, does this mean origin are not that great?? now if this is the case then fine, end my contract and let me go, but I'm not prepared to pay £400 odd pounds to leave the contract, when you are not supplying what your sales person has promised. Its a bloody pain, but I can do reviews every week or so, I would rather not! I would like whats promised or let me go no strings attached.