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Anonym
Leider hat die automatische Versandmitteilung / Versandverfolgung bei mir nicht funktioniert, daher konnte ich zunächst nicht wissen, dass das Fahrrad bereits sein Ziel erreicht hat. Auf Nachfrage per Mail wurde im Anschluss aber umgehend reagiert - und ich konnte mein Rad noch am gleichen Tag des E-Mail Kontakts in Empfang nehmen. Und da zu Kommunikation ja immer zwei gehören, fand ich es auch nicht tragisch, selbst mal nachzufragen. Ich bin also sowohl mit dem Ablauf der Bestellung, der Kommunikation und natürlich auch dem Fahrrad höchst zufrieden 😃
5 months ago
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Alice, Customer Support

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