Liebe Eva,
wie Du ja schon weißt, ist bei meiner Bestellung einiges schief gelaufen.
1. Die Gravur war falsch.
2. Ersatzartikel war nicht der zuvor bestellte, daraufhin Erstattung des Artikels und kostenlose neue Lieferung.
Die Abwicklung meiner Reklamationen wurden zu meiner Zufriedenheit und sehr schnell bearbeitet. Ich warte jetzt nur noch auf den letzten Ersatzartikel der mir kostenlos zugesendet werden soll.
Leider habe ich jetzt festgestellt, dass die Verarbeitung der Verbindungsteile nicht stabil genug ist.
Ich habe das Verbindungsteil als Leinenverlängerung genutzt und mein Aussie, 25 kg ist wegen einer Katze 1 x ruckartig in die Leine gesprungen, dabei ist die Niete aufgegangen und mein Hunde konnte mit Karabiner am Halsband hinter der Katze herlaufen. Wenn dies an einer befahrenen Straße passiert wäre, hätte das übel ausgehen können.
Auf der Seite des Verbindungsteils, wo die Niete nicht gehalten hat, ist das Leder nur einmal durchgezogen, dadurch kommt direkt bei Zug / Druck auf die Niete. Siehe Foto
Sie sollten die Verarbeitung überdenken um die Stabilität zu gewährleisten. Besser wäre auf beiden Seiten das Leder mehrfach zu flechten, dass wäre stabiler oder statt der Nieten das Leder zu vernähen.
Fazit, ich werden die Verbindungsteile leider nicht für meine Aussies nutzen können, weil die Sicherheit nicht gegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Vorspohl
2 months ago
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