Paymash ist eigentlich eine wirklich gute Sache.
Allerdings fehlt es bei der Firmenleitung am Willen zum Kundendienst. Als wir uns für Paymash entschieden haben kam ein Herr vom Aussendienst bei uns vorbei. Das Blaue vom Himmel wurde uns versprochen. Seither interessierte sich dieser Mitarbeitende nicht mehr für den Kunden ALPHA-PET.
Das wichtigste das Paymash lernen könnte wäre:
- Kundendienst
- dem Kunden zuhören bis die Message verstanden ist.
- Kundenanliegen ernst nehmen und zeitnah umsetzen.
Freundliche Grüsse
ALPHA-PET GmbH
Beatrice Conte
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