Jederzeit würde ich mich wieder für ein Produkt von PICARD entscheiden. Der Kundendienst ist wirklich bemerkenswert und ihm gebührt ein außerordentliches Lob! Ich habe den Lederrucksack unserer Tochter zur Reparatur eingeschickt, der leider am Schulterriemen ausgerissen war. Die Teamleiterin des Kundendienstes hat sich sofort und sehr zuvorkommend nach meiner Reparaturanfrage gemeldet, der stets sehr freundliche Austausch verlief äußerst unkompliziert. Dies habe ich so noch bei keinem Kundendienst erlebt. Nicht nur der Schulterriemen wurde perfekt wieder eingenäht, sondern auch das Leder des Rucksack wurde zusätzlich an einigen Stellen aufgearbeitet, ohne dass ich darum gesondert gebeten hätte. Dazu wurde eine kleine Aufmerksamkeit für unsere Tochter dazu gelegt. Dieser Service ist absolut seinen Preis wert, der völlig angemessen und gerechtfertigt ist! Nachdem verschiedene Schuster eine Reparatur ablehnten, bin ich sehr erfreut, dass sich das Nachfragen bei PICARD so sehr gelohnt hat und ich so gut „bedient“ wurde! Ein toller Service!