Bei meiner Bürotasche ging letztes Jahr nach 10 Jahren intensivem Gebrauch die Schnalle am Verschluß kaputt- der Picard Kundenservice schickte mit innerhalb eines Tages ohne Berechnung einen Ersatz zu, der so durchdacht konstruiert ist, dass er innerhalb von 3 min montiert war.
Gleiches gestern , als mit der Zipperpuller vom Reißverschluß abgerissen war: kurzer Kontakt zum Service (ohne Ticket, ohne Warteschleife, ohne einen Account anlegen zu müssen) und am nächsten Tag war das Ersatzteil da. Netter, schneller und toller Service zu tollen Produkten !!!
2 months ago
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