Ich bestelle seit Jahren viel online. So einen schlechten und langsamen Support bei einer Falschlieferung, habe ich noch nicht erlebt. Es gibt keine Möglichkeit zu telefonieren oder sich persönlich per E-Mail auszutauschen. Bis jetzt habe ich nicht die richtige Ware erhalten, die meine Tochter für ihre Sommerreisen mitnehmen wollte. Sehr schade. Vermutlich konzentriert sich Pummys nur auf die Werbung. Das Internet ist voll von ähnlichen Erfahrungen. Hier muss der Fokus mehr auf die Abwicklung der Bestellungen gelegt werden.
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