Ich bin extrem sauer auf die Firma. Am 05.07.24 habe ich drei Paar Pummys bestellt. Bis sie kamen, hat es ein wenig gedauert, aber egal. Die Qualität war in Ordnung. Leider passten zwei Paar nicht. Passiert, kein Problem. Also habe ich die eine Rücksendung registriert, die Pummys wegschickt, und am 23.07.24 wurde meine Rücksendung bearbeitet. Ich bekam eine Nachricht, dass im nächsten Schritt mein Umtausch versendet wird, und per Email Versandinformationen und Sendungsnummer erhalte. Und das wars auch schon. Ich warte immer noch. Versuche die Sache im Chat zu lösen schlugen fehl. Es kam ein Hinweis, dass das Problem ohne Priorität bearbeitet wird, sobald ich an der Reihe bin. Keine Ahnung wann, und ob das passiert.