Von der ersten Bestellung am 02.07. bis zur Lieferung vergingen ca. 3 Wochen. Diese Schuhe haben leider nicht gepasst und ich habe sie zum Umtausch am 23.07. retourniert. Die Retoure wurde von Ihnen am 30.07.
bearbeitet. Am 30.08. nach unserem Urlaub waren die Ersatzschuhe immer noch nicht da. Ich habe bei Ihnen nachgehakt. Dann kam der Ersatz endlich am 11.09. oder 12.09. an.
Insgesamt finde ich das eine zu lange Bearbeitungszeit, v.s. Wenn man nicht über die Gründe informiert wird.
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