Erano partiti bene, per perdersi quasi totalmente. Sorvolando l'assenza prolungata di un'assistenza in lingua italiana, e la lentezza di evasione delle mail, questi signori non hanno compreso che portando i livelli di controllo al pari delle boutique gli oggetti usati, stanno perdendo venditori, e senza venditori, fine degli oggetti in vendita, fine degli acquirenti e delle loro commissioni (le più elevate del web) che li tengono in vita. Vendo dal 2006, ho talmente tante cose, che saranno state usate due volte, ci ho venduto circa 20 oggetti, ma da 6 mesi torna tutto indietro (con una lentezza inconcepibile) per rifiuti del cliente: ebbene si, anche se si tratta di usato (altrimenti si andrebbe in negozio), l'acquirente può effettuare un reso, è ridicolo! Se si reclama, rispondono "Vestiaire Collective non ha un efficiente controllo di qualità", corretti, non vi pare? Se lo sapessero su VC.. però la si vende, le commissioni sono umane, e le offerte di prezzo non possono essere ridicole come su Rebelle. Offerte basse, diritto di recesso, rifiuti, e gli oggetti sono a spasso quasi un mese, spesso restituiti in involucri inadatti e senza protezioni. Quindi, impossibile vendere e anche acquistare: le commissioni elevatissime, più la spedizione, costringono l'immissione di prezzi di vendita improbabili e non concorrenziali, spesso Rebelle stesso consiglia un prezzo nettamente inadeguato -inferiore- non negoziabile: se non si accetta, l'oggetto non viene accettato! Veniamo alle modalità di vendita: mmesse solo 5 foto, se un acquirente ne chiede altre, bisogna inviarle prima al sito tramite mail, ma conviene anche chiamare, dato che sono lenti; il risultato è solo una risposta tardiva che scoraggia la vendita. Nessun cliente che ordina con bonifico bancario, porta a termine l'acquisto, senza conseguenze, se al contrario un oggetto non fosse disponibile alla vendita, il venditore viene ammonito con minaccia di pagare PURE le commissioni! In merito a ciò..è stata dichiarata falsa una maglia AUTENTICA di Vuitton, scuse telefoniche della povera Ilaria che, dal call center, si sorbisce ogni lamentela, ma in quel caso io ho perso la vendita, e nessuno mi ha dato un soldo. Questo non accade su Vestiaire, e, diciamocelo, se l'acquirente può fare un RESO SULL'USATO, IL VENDITORE DOVREBBE POTER AMMINISTRARE DEI PROPRI OGGETTI, dichiarando subito se sono disponibili o meno, dato che sono soltanto IN CONTO VENDITA se non si usa la concierge. Tutela 100% all'acquirente e 0% al venditore. Spero di essere stato esaustivo, aggiornerò ogni commento alle prossime esperienze.