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Anonymous
Chauffeur trés impoli arrogant et inhumain. Il ne parle ni Anglais ni Français. Mieux encore, les arrêts du bus ne sont pas affiches sur l écran comme c est le cas pour les autres bus. J ai fait le voyage le dimanche 10 Aout de Bruxelles vers le Luxembourg. A un certain moment le chauffeur s arrête dans un endroit presque désert et dit: "we ara going to Luxembourg please take your seats" . Je suis donc restée a ma place croyant qu il va s arrêter prochainement au Luxembourg (par ce que là ou il s est arrêté il y avait au loin 2 bus en stationnement et 3 hommes en bas. Plus tard voyant qu il était encore sur l auto route je lui demande si on n'est pas encore au Luxembourg; Il s arrete net et me fait descendre de force ( il a été chercher ma valise et l a jetée loin derrière le bus). Je suis étrangere au pays seule, 64ans et il était 22H .Il faisait noir il n y avait personne et j ai paniqué. je ne savais même pas où j étais. Je lui ai proposé de payer le trajet, lui ai demandé de me déposer dans une station......RIEN .................Plus tard j ai fait une réclamation auprés de regiojet mais pour eux et d apres le GPS le bus s est arrête (pas de problème s il ne s arrête pas à la station) ils disent aussi qu ils n ont pas a vérifier le comportement du chauffeur ?!? Je ne pensais pas que la vie des clients importe si peu. Merci. Je déconseille vivement regiojet. A bon entendeur
1 year ago
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Alice, Customer Support

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