Der Kundenservice ist eine Zumutung. Ich habe im Februar eine Tasche bestellt wo die Lieferung vorraussichtlich am 04.04.2025 sein sollte. Das dies nicht immer passiert ist mir bewusst. Einige Tage später habe ich nett gefragt ob man mir evtl schon sagen kann wann die Tasche ausgeliefert. Ich habe darauf keine Antwort erhalten sondern eine Email mit der Sendungsverfolgung. OK damit hatte ich quasi meine Antwort. Einige Tage darauf kam dann die Antwort das die Tasche nun versendet sei. Jetzt liegt die Tasche laut Sendungsverfolgung seit 1 Woche bei DHL und es passiert nichts. Auf nette Nachfrage ob man was machen kann kam wieder keine antwort. Ja schade für ein eigentlich sehr angesehenes Unternehmen. Kundenservice scheint da nicht sehr groß geschrieben. Über die Qualität kann ich nicht berichten, da ich den Artikel ja nunmal noch nicht habe.