⭐ 1 étoile – Service client inexistant, pratiques discutables J’ai testé Ricardo en pensant que leur option "Boost Argent" allait me donner plus de visibilité pour vendre un article. Résultat : aucune vente, aucun contact, et zéro retour malgré le boost payé. Mais ce n’est que le début : En déplacement à l’étranger pendant plusieurs mois, je découvre à mon retour une facture, suivie de frais de rappel de CHF 10.– ajoutés automatiquement, sans aucune alerte ni prise en compte de ma situation. J’ai payé le service réellement utilisé (CHF 15.50), mais Ricardo insiste pour m’envoyer en recouvrement pour CHF 10.– de frais injustifiés, en ignorant systématiquement mes messages. Leur service client est robotisé, rigide et incapable d’adapter sa réponse à des cas spécifiques. Aucune remise en question de leurs pratiques, zéro empathie, aucun geste commercial, et surtout aucun dialogue réel. ➡️ Résultat : Je quitte définitivement Ricardo Je déconseille fortement leur plateforme, surtout si vous comptez sur un service clair ou humain Et je dénonce cette manière d’appliquer des frais sans justification claire, ce qui frôle l’abus de confiance