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Katja Wenzel
Positiv: Schöne Website und tolle Pflanzen. Negativ: Jedoch viele schon ausverkauft. Ich habe für 60€ Pflanzen bestellt mit den passigen Töpfen (leider gab es da nicht viel Auswahl - die Farben waren jedoch recht schön) wer nicht die Standarttöpfe haben möchte muss das doppelte bezahlen (tlw meines Erachtens nicht gerechtfertigt). Ich habe ohne einen jegliche Code bestellt (Woche vor dem Muttertag), als ich jedoch kurze Zeit später bei Instagram und Facebook Werbung von ruuds gesehen habe gab es mehrfach Codes anlässlich zum Muttertag (20% Rabatt, Töpfen gratis, Versand gratis...). Das war ziemlich ärgerlich da es auf der Website nicht kommuniziert wurde und auch über google die Codes nicht gefunden werden konnten. Der nächste Minuspunkt ist die Lieferzeit und der Versandpartner. Meine Lieferung wurde angeblich 4 Tage nach Bestellung versandt, ist jedoch nicht bei der DPD zu finden! Die angegebenen Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Ich ärgere mich sehr, da es ein Muttertagsgeschenk sein sollte und es nun mit Sicherheit nicht mehr rechtzeitig ankommt geschweige denn wie die Pflanzen nach 5 Tagen m Versand ausehen müssen! Vom Kundenservice bekam ich nur eine knappe Antwort mit der DPD Sendungsnummer. So werde ich wohl nie wieder dort bestellen. Sehr schade (auch um das Geld)!
1 year ago
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