Wenn die Zahlung nach Cuba korrekt abgewickelt wird, ist alles ok und teilweise schnell. Sobald sich ein Problem ergibt, gibt es real keine Hilfe seitens sendvalu. Es wird immer nur stupide auf Fincimex Auskünfte verwiesen. Dabei muss bekannt sein, dass sowohl die Seite > https://fincimexremesas.cimex.com.cu/WSOLO/ < als auch das Auskunftstelefon mierda sind. Nichts funktioniert und auch die cubanischen Empfänger bekommen keine Verbindung. So kommt es gelegentlich zu Unsicherheiten und auch zu Geldverlusten. Zur Verbesserung dieser blöden Situation ist es zu wünschen, dass sendvalue auch mal direkt im Auftrag seiner Kunden Nachforschungen zu dem Verbleib von Zahlungen übernimmt. Das würde zu interessanten praktischen Erkenntnissen führen !!!