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Jörn Pistorius
Tolles Produkt, das richtig Freude macht und das Trainingsspektrum für zu Hause toll ergänzt. Und noch toller ist der Kundenservice. So etwas habe ich tatsächlich bisher nicht erlebt: Ich hatte eine kleinere Reklamation. Diese habe ich Freitag nachts verschickt. Direkt Samstag (!) kam eine Mail, die völlig kundenorientiert auf mein Anliegen eingegangen ist und auch eine klare, maximal kundenfreundliche Lösung enthielt. Meine Erwartungen wurden mehr als übererfüllt. Per Email wurde ich in den folgenden Tagen über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden gehalten. Bombastisch! So geht Kundenservice. Damit wurde Leistungsfähigkeit nicht nur im Produkt bewiesen, sondern auch im Umgang mit Kunden. Ich bin begeistert. Wenn ich in Zukunft Sportgerät kaufe, werde ich immer erst auf der Seite von "DIE RINGE" Schauen. Sicherer kann man nicht kaufen.
1 year ago
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