Si pudiera dejar cero estrellas lo haría. SIEMPRE he comprado absolutamente todo por internet y nunca había tenido una mala experiencia como la que tengo con Sklum. Hace más de dos semanas hice la compra de un Sofá que indicaba sería entregado entre 48-72 horas después, en el que además hice uso de un código de descuento HOLIDAYS10. Al realizar el pago, no recibí ningún tipo de confirmación y al comunicarme con ellos (después mil intentos de escribir al chat que no responden y llamar al teléfono que no contestan), me piden que mande la muestra de mi pago que fue descontado de mi tarjeta. Dos días despues de enviar dicho email, no tenia respuesta así que tuve que de nuevo intentar comunicarme con ellos para verificar que pasaba. Me contestan el teléfono y me dicen que el departamento administrativo me enviará la confirmación en dos días. Siete días despues de dicha respuesta,me comunico de nuevo porque no tengo noticias y de nuevo me dicen que en un plazo de 24 horas tendré mi confirmación, cosa que tampoco sucedió y tuve que llamar una vez más. Finalmente el miércoles de la semana pasada logro que me envíen la dichosa confirmación. (PEDIDO LMAOSDREL) Escribo ayer, Lunes, para verificar el estado de mi pedido porque ya se superaron las 72 horas estipuladas para el envío y ahora me dicen que el pago está mal y debo transferirles 24 euros más! Les envío el desglose de mi pago y un día despues nadie me contesta mis emails. No tengo sofá ni el reintegro de mi dinero. De lejos la peor experiencia que he tenido comprando en linea! De no creer!