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Anonym
Sehr unzufrieden. Das Portemonnaie kam nach 2 Wochen an, leider war der Anlass des Geschenks dann bereits vorbei. Da es zwischenzeitlich so aussah, alsob das Portemonnaie bei der Post "festhängt", wurde (angeblich!) ein Neuversand veranlasst. Zwei Tage später kam das ursprüngliche Portemonnaie dann doch noch unberhoffter Weise an und mit den Worten "demnach wurde es dann zugestellt" hatte sich die Sache für den Customer Service erledigt. Der Neuversand wurde also nicht veranlasst. Hier hatte man sich also nochmal Zeit gelassen, obwohl deutlich war, dass das Geschenk dringend benötigt wird. Werde ich nicht weiterempfehlen und personalisierte Geschenke künftig woanders bestellen. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und wenn man darauf aufmerksam macht, wird noch nicht mal schnell für Ersatz gesorgt. Portemonnaie an sich ist gut, aber gleichwertig zu Konkurrenzunternehmen.
1 year ago
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Alice, Customer Support

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