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F.
Grundsätzlich finde ich die Idee super und nachhaltig. Wir haben bereits mehrfach Dinge über Strollme gemietet. Leider kam es jüngst zu einem Kommunikationsproblem und ich hatte eine Rechnung offen weshalb eine neue Bestellung/Produktwechsel nicht stattfinden konnte. Leider kam die Info über die offene Rechnung (es waren 8,10€) sowie die daraus resultierende fehlende Freigabe der Bestellung erst nach meiner Nachfrage auf. Einen Tag vor Beginn des Abos. Schade liebes Strollme Team, wir sind seit über zwei Jahren Kunden bei euch und wurden nun das zweite mal nicht von allein benachrichtigt sondern erst nach Rückfrage.
2 months ago
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Alice, Customer Support

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