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Paul M
Bonjour, Wing V3 Ultra précommandée + accessoires le 02/04. Départ pour wingtrip fin mai, je demande si ma wing pourra m'être livrée avant mon départ (25/05). Takoon m'affirme que oui. A partir de la date de dispo en stock (30/04 puis 15 mai), j'ai été obligé de relancer par mail à plusieurs reprises pour avoir des infos jusqu'à 3j avant mon départ, pour qu'on m'annonce que je ne serai pas livré. Pas de solutions de substitution proposée, si ce n'est d'annuler ma commande. Je me fais une raison et pars sans ma wing en voyage. 2 semaines plus tard (02/06), n'ayant toujours aucune info sur ma commande, je dois à nouveau relancer par mail Takoon, me répondant qu'ils font le point avec leur entrepôt et me tiennent au courant. Pas de nouvelles 48h plus tard, je relance, même réponse. On est le 06/06, toujours pas d'info sur ma commande. Je devais être livré avant le 25/05. Scandaleuse l'imprécision du support technique ! Je ne commanderai plus chez Takoon
7 months ago
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