Une honte Une honte. Appareil A7III + Objectif 28-70mm commandé le 8 Octobre 2021. Il n'est jamais arrivé. Demande de remboursement en cours. 1 mois et 11 jours. J'ai été débité très rapidement de la somme de 1700 euros. Dès le 12 Octobre, une étiquette DHL est créée avec un suivi livraison. Ils créent une étiquette pour rassurer le client. J'ai contacté DHL, ils n'ont jamais réceptionné de colis. Simple étiquette de programmation d'envoi. Ils m'ont dit n'avoir pas encore connu ça. Conclusion, vous commandez, vous espérez au plus tard recevoir votre matériel dans un délai de 10 jours, minimum 4 jours, comme l'indique leur politique de livraison (onglet "support" puis "delivery"), vous ne recevez rien, après plus de 40 jours. Envois réguliers de mail pendant cette période pour en savoir plus. Laconiques réponses avec leurs "sincères excuses", précisant qu'il s'agirait peut-être de contrôle douanier. Ils ne cherchent aucunement à en savoir plus, pour vous rassurer, vous éclairer, et chercher la solution. C'est lamentable. Je précise que c'est mon activité professionnelle, et que ça m'a bien pénalisé. Jusque là, ça s'était bien passé avec eux, je ne peux pas dire que c'est le cas cette fois-ci. Je ne commanderai plus rien chez eux.