Zuerst auf WEB-Portal von Trazer die Übersendung einer Returennummer für Bestellung "#19236" angestossen, keine Reaktion. Kundenservice mehrfach wegen Umtausch via "hello@Trazer.de" angeschrieben. Keine Reaktion. Ausserdem um Klärung via PayPal gebeten. Auch hier von Trazer keine Reaktion. Inzwischen hat sich die Fa Trazer gemeldet und sich für die verspätete Reaktion entschuldigt. Zusätzlich wurden von der Fa Trazer interne Massnahmen angekündigt um solche Vorgänge zukünftig zu vermeiden. Auch wenn es lange gedauert hat, konnte mein Probblem gelöst werden. Ende gut, Alles ok.