Wir sind sehr zufrieden mit unserem Jahresabo. Der Tausch der Boxen geht immer super schnell und unkompliziert. Unsere Tochter ist von den meisten Spielzeugen sehr begeistert. Für uns als Eltern ist es auch immer spannend, wenn ihr Spielzeuge besonders gut gefallen, die wir selbst nie gekauft hätten, weil man nicht gedacht hätte, dass sie sich dafür interessiert. Genau das begeistert wiederrum uns an den Boxen - es ist eine tolle Möglichkeit verschiedenes auszuprobieren.
Zwei Punkte könnten aber noch verbessert werden:
1. Bei Rückfragen an den Kundenservice muss man oft mehr Zeit einplanen. Hier wäre es schön, wenn man etwas schneller eine Antwort bekommen würde.
2. Manchmal fehlt der Leitfaden in der Box. Er wird dann zwar als PDF nachgeschickt, aber wie oben beschrieben kann die Antwort vom Kundenservice manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.
4 months ago
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