Ich hatte eine Einschlagdecke bestellt. Leider ist die Ware nicht bei mir angekommen, wofür Ullenboom nichts kann; das lag am Versanddienstleister. Jedoch war der Kundenservice äußerst unfreundlich, ob ich bei Nachbarn und im nächsten DPD Shop nachgefragt hätte. Anstatt dass Ullenboom sich mit DPD auseinandersetzt, habe ich als Kunde den Mehraufwand. Danach musste ich ein Formular ausfüllen, dass ich das Paket wirklich nicht erhalten habe, und habe in dem Zuge um die Erstattung des gezahlten Betrags gebeten. Hier musste ich 2x nachhaken, bis die Erstattung erfolgte - mit der Begründung von Ullenboom, dass ich mich angeblich nicht zurück gemeldet hätte. Das war dem Mailverlauf ja entnehmbar gewesen, dass ich mich bereits 2x gemeldet hatte. Hier werde ich nicht nochmal bestellen.