Ich habe vor ca. 1.5 Monaten meine Homefarm gekauft und bin bisher sowohl von der Farm als auch von dem Unternehmen schwer begeistert. Man merkt das anderem Ende Menschen sitzen denen dies wichtig ist. Da ich ein Pflanzenanalphabet bin habe ich Mirco mit diversen Fragen genervt und immer freundliche und hilfreiche Antworten erhalten. Bei mir wollte eine Pflanze nicht wachsen, etwas was bei einem Naturprodukt immer vorkommen kann, und auch dies stellte gar kein Problem für die Münsteraner dar. Nach einem kurzen Email-Austausch bekomme ich nun diese Pflanze ersetzt. Das ist Kundenservice wie man ihn erwarten darf und bekommen sollte!
Das Starterset ist sehr gut für den Beginn geeignet. Innerhalb weniger Tage sieht bereits seine Pflanzen wachsen und man staunt darüber wie schnell das ganze doch geht. Jeden Tag bin ich mehrfach in die Küche gelaufen um mich am Fortschritt zu erfreuen. Ich empfehle zu dem Starterset noch drei extra Pflanzenkörbe zu kaufen, da die Microgreens wirklich schnell wachsen und dann auch geerntet werden müssen. Sofern man diese nicht ersetzt, hat man dann natürlich „Lücken“ in seiner grünen Pflanzenpracht.
Was mich positiv überrascht hat, war die intensive Kommunikation mit mir. Nach dem Kauf wurde ich über jeden einzelnen Schritt meiner Farm informiert. So bekam ich natürlich eine Nachricht über den Versand, aber z.B. auch ein Video wie man die Farm am besten auspackt, worauf man danach die Farm überprüfen sollte oder wie ich sie richtig aufhänge. Diese Art der intensiven Kommunikation geht immer noch weiter, selbst jetzt wo mein Gemüse bereits ausgewachsen ist. Das ist eine wirklich tolle Idee von euch gewesen und hat mich wirklich motiviert und ich habe mich dadurch noch mehr als vorher auf das ankommen gefreut.
Ich kann nur sagen: Top Produkt und super tolle Firma. Macht weiter so!
Grüße Kevin
5 months ago
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