Ik kreeg de bestelling van een ander geleverd (de pakbon van die ander zat met naam en toenaam in de doos, op de doos zat een adresetiket met mijn gegevens). De doos werd met een grote plof voor mijn deur neergekwakt, om 22:20 uur op vrijdagavond. Erg laat. Bezorger niet eens gezien, die rende ongeveer weg. Bij het openen van de doos zaten er dus niet mijn spullen in, maar verschillende bbq gerechten van oesterzwam. De koeling bestond uit 1 inmiddels vrijwel volledig ontdooide coldpack. En de spullen waren tamelijk warm (het was een warme dag en mijn spullen waren erg lang onderweg geweest). Spullen snel in de koelkast gedaan. Bezorgbedrijf Trunkrs kon ik via chat nog bereiken. Het was niet hun fout, dus het enige dat ik kon doen was mailen naar Veganmasters. Geen telefoonnummer oid te vinden. Op mijn mail krijg ik zaterdagochtend rond 11 uur een reactie. Toen was mijn feestje (waarvoor ik de spullen had besteld) al begonnen. In de mail excuses, krijg geld terug (is gebeurd) en mag de wel geleverde spullen houden. Die heb ik meegegeven aan mijn vegan familie, in een koelbox. Houdbaarheidsdatum op de spullen was nog enkele dagen. Zij hebben het op zondagavond opengemaakt en toen rook de inhoud erg zuur. Bedorven dus en heel snel weggegooid. Een hele, hele slechte ervaring hier dus. Dit was eens en nooit meer.