Ich habe über Viator ein Ticket für das Paris Museum gebucht, mit einer geplanten Eintrittszeit um 11:00 Uhr. Leider habe ich das Ticket erst um 14:30 Uhr erhalten, was den geplanten Besuch unmöglich machte. Trotz meiner Beschwerde wurde behauptet, dass das Ticket rechtzeitig zugestellt wurde – was definitiv nicht der Fall war. Am Ende blieb ich auf den Kosten sitzen und habe keinerlei Unterstützung erhalten. Ich bin extrem enttäuscht von diesem Service und werde Viator nicht weiterempfehlen. Wer Kopfschmerzen vermeiden will, sollte sich lieber für eine andere Plattform entscheiden. Für mich war es das erste und letzte Mal.