Euer Kaffee ist absolute spitze und ein einmaliges Angebot in DE (und sogar in VN ist es nicht so leicht, ganze Bohnen zu finden, die so gut sind, wie Eure).
Im Kundenkontakt wirkt Ihr sehr sympathisch, Ihr seid ja auch ein kleines und junges Unternehmen. Ein paar Kleinigkeiten, damit Ihr vl. noch professioneller rüberkommt:
- Mit kontakt@vietbeans.de ist ein Profilbild verknüpft, das eine junge Frau zeigt (vl. ja Louisa...), auch wenn die Mail von "Dominik von VietBeans" kommt.
- Die Bestellbestätigung wünscht gleich in der Kopfzeile "Viel Spaß mit der vietnamnesischen (sic!) Genusskultur,"
- "Hast du uns vergessen?" als Betreff hat mich ehrlichgesagt erst mal an Spam denken lassen, und wirkt nicht so sympathisch wie der Rest Eurer Kommunikation (aber immerhin fülle ich gerade diese Form aus, also, who knows...)
Für Eure Kaffeeprodukte eine dringende Bitte: Gebt auf jeden Fall gut lesbar das Röstdatum an! Das ist für Leute, die hochqualitativen Kaffee erwarten, ein Red Flag (und die Verpackung selbst ist auch nicht unbedingt top notch, aber passt wenigstens zu Eurem restlichen Branding.)
Ansonsten alles Gute für die Zukunft, ich hoffe sehr, dass Ihr weiterhin den Erfolg habt, den Ihr verdient (und werde regelmäßig meinen kleinen 250g-Teil dazu beitragen).
10 months ago
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