Après avoir achete un premier extracteur en juillet 2015 sur ebay une remise m'a été proposée; malheureusement lorsque j'ai voulu l'utiliser cela a été impossible - j'ai passé commande pour une amie à qui j'avais fait connaitre le biochef , je voulais en acheter un autre pour ma fille, j'ai renoncé n'admettant pas que l'on ne tienne ses promesses; il m'a été dit qu'il aurait fallu que je passe par le site et non ebay - j'ai acheté un extracteur "mercilechef" rien de comparable d'autant que sur la pub vous pouvez mettre les pommes entières, sur la notice de mercilechef vous devez couper en petits morceaux sinon la garantie ne marche pas - mon fils en a voulu un j'ai pu après bien des échanges qui ont bien dure 15 jours eu la remise et reçu rapidement après paiement . Mon fils, comme ma fille qui a eu le mien sont enchantés par le produit, la facilité d'utilisation , idem pour l'amie qui l'a commandé en octobre. Donc si j'ai acheté disons 3 extracteurs Biochef c'est disons parce que je suis très satisfaite par la qualité du produit